В Zeoon мы сосредоточены на обслуживании устройств Apple с приоритетом на удовлетворение потребностей клиентов. Мы стремимся сделать использование и обслуживание ваших телефонов, планшетов и ноутбуков максимально приятным опытом. Наша цель — предоставлять услуги самого высокого качества, чтобы клиентам не приходилось повторно обращаться по одной и той же проблеме.
Однако с высокотехнологичными устройствами может случиться всё что угодно. Даже небольшая ошибка техника или дефект установленной детали может вызвать повторное появление проблемы. В таких случаях мы всегда становимся на сторону клиента — предоставляя гарантию на все наши работы и используемые запчасти.
Срок действия
Мы уверены в наших техниках, оборудовании и оригинальных запчастях, которые используем для восстановления работоспособности устройств Apple. Поэтому мы предоставляем комплексную 180-дневную гарантию на все работы и установленные детали.
Условия
Если клиенту потребуется повторно обратиться в сервисный центр Zeoon в течение 6 месяцев по той же проблеме, мы предлагаем:
-
Гарантийный ремонт: Повторная диагностика поможет выявить причину проблемы. Если она возникла по вине техника или из-за дефектной детали, устройство будет отремонтировано за наш счёт.
-
Возврат средств: Если восстановить работоспособность устройства невозможно, мы предлагаем возврат денег.
Гарантия действует при условии, что устройство эксплуатировалось правильно и не имеет признаков механических повреждений или вмешательства, которые могли вызвать повторное обращение.
